Przejdź do treści

Pomoc

Instrukcje do SilverAlbumu, pisane tak, jak tłumaczylibyśmy je przy jednym stole. Szukaj po słowie albo przejdź przez spis treści.

Spis treści

  1. 1

    Na początek

    Konto, pierwsza galeria i wgrywanie zdjęć.

    1. 1.1Pierwsze kroki: konto i pierwsza galeriaOd założenia konta do linku, który wysyłasz klientowi — w siedmiu krokach.
    2. 1.2Wgrywanie zdjęćJakie pliki przyjmujemy, co zrobić ze zdjęciami z iPhone’a i jak przenieść galerię z Pixieset albo Photonesto.
  2. 2

    Galeria dla klienta

    Link, hasła, wygląd, pobieranie i to, co dzieje się po roku.

    1. 2.1Udostępnianie galerii: link, hasła, kod QRJak oddać galerię klientowi, dać gościom osobne hasło bez części kadrów i jak szybko cofnąć publikację.
    2. 2.2Wygląd galeriiOkładka w czterech układach, punkt ostrości, jasne lub ciemne tło, język galerii i powitanie od Ciebie.
    3. 2.3Pobieranie zdjęć i znak wodnyPobieranie całej galerii, folderu albo pojedynczego zdjęcia, rozdzielczość plików i to, jak działa znak wodny.
    4. 2.4Wygasanie galerii i archiwumGaleria działa 12 miesięcy od publikacji. Przypominamy o końcu, klient widzi licznik, a przywrócenie to jedno kliknięcie.
  3. 3

    Wybór zdjęć i rezerwacje

    Klient wybiera kadry do obróbki, a sesje zapisuje sam w Twoim grafiku.

    1. 3.1Wybór zdjęć przez klienta i lista do LightroomaKlient zaznacza kadry serduszkiem, dopisuje uwagi i przekazuje wybór, a Ty wklejasz listę nazw plików do Lightrooma.
    2. 3.2Rezerwacje sesjiKlient wybiera wolny termin w Twoim grafiku, Ty potwierdzasz w ciągu 48 godzin, a odwołanie załatwia link z maila.
  4. 4

    Konto, płatności, prywatność

    Plany, paczki miejsca, rezygnacja, RODO.

    1. 4.1Konto i płatnościPlany, paczki 10 GB, Pauza na zimę, płatność roczna, kody rabatowe, program poleceń, rezygnacja i usunięcie konta.
    2. 4.2Prywatność i RODOGdzie leżą zdjęcia, kto jest administratorem danych Twoich klientów, czego nie robimy i co widzi obsługa SilverAlbumu.
  5. 5

    Dla Twoich klientów

    Artykuł, który możesz wysłać parze młodej razem z linkiem.

    1. 5.1Jak otworzyć galerię od fotografaKrótka instrukcja dla klienta: otwieranie galerii, pobieranie zdjęć na telefon i wybór zdjęć do obróbki.

Napisz do nas

Odpisuje człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Im konkretniej opiszesz sprawę, tym szybciej ją załatwimy.

bok@silveralbum.art

Na ten adres przyjdzie odpowiedź.

Jeszcze co najmniej 20 znaków

Twoje dane wykorzystamy tylko po to, żeby odpowiedzieć na tę wiadomość. Szczegóły: polityka prywatności.