Prywatność i RODO
Gdzie leżą zdjęcia, kto jest administratorem danych Twoich klientów, czego nie robimy i co widzi obsługa SilverAlbumu.
Aktualizacja:
Gdzie są zdjęcia
Pliki przechowujemy w magazynie Cloudflare R2 w regionie Unii Europejskiej. Magazyn jest prywatny: każdy plik wydajemy adresem ważnym przez krótki czas, dopiero po sprawdzeniu, czy dana osoba ma dostęp do galerii. Galerie na hasło i na link nie trafiają do wyszukiwarek.
Kto za co odpowiada
- Ty jesteś administratorem danych swoich klientów. To Ty masz z nimi umowy i zgody na wizerunek. Ty decydujesz, kto dostaje link i hasło.
- SilverAlbum jest podmiotem przetwarzającym (art. 28 RODO). Przechowujemy i wydajemy pliki na Twoje polecenie, nic ponad to.
- Twój klient nie zakłada u nas konta. Przy wyborze zdjęć podaje tylko adres e-mail.
Umowa powierzenia przetwarzania nie jest osobnym dokumentem do podpisania. To § 12 regulaminu i obowiązuje każde konto od pierwszego dnia. Opisuje zakres danych, podprocesorów, zgłaszanie naruszeń w ciągu 48 godzin i prawo do audytu.
Czego nie robimy
- Nie rozpoznajemy twarzy i nie mamy takiej funkcji w planach. Skan twarzy to dana biometryczna, a na zdjęciach z sesji rodzinnych i szkolnych są głównie dzieci. Wizerunek zostaje u nas zwykłym zdjęciem.
- Nie trenujemy na Twoich zdjęciach żadnych modeli AI.
- Nie używamy Twoich zdjęć do promocji SilverAlbumu.
- Nie sprzedajemy danych i nie mamy ciasteczek reklamowych.
Co widzi obsługa SilverAlbumu
Panel administracyjny SilverAlbumu nie pokazuje zdjęć ani miniatur z galerii. Do obsługi zgłoszeń wystarczają nam:
- adres e-mail i nazwa konta, plan i zajęte miejsce,
- tytuły galerii, liczba i rozmiary plików,
- stan kolejki obróbki i dziennik wysłanych maili.
Haseł do galerii nie znamy — przechowujemy tylko ich skróty. Jeśli do rozwiązania problemu potrzebujemy zajrzeć do konkretnej galerii, poprosimy Cię o link.
Gdy ktoś prosi o usunięcie swojego zdjęcia
Osoba na zdjęciu kieruje żądanie do Ciebie, bo to Ty jesteś administratorem. Możesz usunąć pojedyncze zdjęcie w zakładce Zdjęcia albo całą galerię w Ustawieniach. Usunięcie kasuje pliki z magazynu, nie tylko wpis z listy. Jeśli ktoś napisze w takiej sprawie do nas, przekażemy ją Tobie i pomożemy ją załatwić.