Przejdź do treści

Rezerwacje sesji

Klient wybiera wolny termin w Twoim grafiku, Ty potwierdzasz w ciągu 48 godzin, a odwołanie załatwia link z maila.

Aktualizacja:

Przygotowanie

  1. 1. W zakładce Portfolio ustaw adres swojej strony. Ten sam człon adresu dostaje strona rezerwacji, np. silveralbum.art/r/twoja-pracownia.
  2. 2. Wejdź w Rezerwacje i dodaj rodzaj sesji: nazwę, czas trwania, przerwę po sesji i miejsce, np. „Sesja rodzinna, 60 min + 30 min przerwy, plener”.
  3. 3. Zaznacz dni tygodnia i godziny, w których pracujesz.
  4. 4. Wpisz dni wolne — urlop, wesela z innych kalendarzy. W te dni nikt nic nie zarezerwuje.
  5. 5. Wyślij klientom link do strony rezerwacji. Znajdziesz go u góry zakładki Rezerwacje.

Przerwa po sesji chroni Twój dojazd i przygotowanie. Kolejny klient nie dostanie terminu, który zaczyna się pięć minut po poprzednim.

Potwierdzanie: 48 godzin

Nowa rezerwacja czeka na Twoje potwierdzenie i od razu blokuje termin w grafiku. Dostajesz maila, a klient potwierdzenie, że prośba doszła.

  • Masz 48 godzin na kliknięcie Potwierdź. Po 24 godzinach przypomnimy Ci mailem.
  • Jeśli nie potwierdzisz, rezerwacja wygasa sama, a termin znów jest wolny. Klient dostaje o tym wiadomość. Rezerwacja wygasa wcześniej, jeśli sesja miałaby się zacząć przed upływem 48 godzin.
  • Oczekujące rezerwacje są zawsze na górze listy, niezależnie od daty.

Odwoływanie

Klient odwołuje termin sam, przyciskiem z maila z potwierdzeniem. Nie musi do Ciebie dzwonić ani się logować. Ty dostajesz maila, a termin wraca do grafiku dla kogoś innego.

Ty odwołujesz przyciskiem Odwołaj na liście rezerwacji. Tego nie da się cofnąć, dlatego panel pyta, czy na pewno. Klient dostaje wiadomość w języku, w którym rezerwował.